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" Quels que soient nos clients, les liens sponsorisés permettent toujours d'obtenir les coûts d'acquisition les plus performants "
Sandrine Saporta, directrice associée de Ciblo* explique l'intérêt du search marketing par rapport à d'autres outils de marketing on line.

Pourquoi recommandez-vous le search marketing ?
Pour communiquer sur Internet, les annonceurs peuvent utiliser plusieurs types de publicité : de la plus intrusive comme les bannières, à la moins intrusive comme le permission marketing dont les effets peuvent être nuls si l'internaute a répondu à son besoin entre le moment où il a donné ses renseignements et celui où il reçoit l'offre commerciale. Entre les deux, il y a le search marketing qui apporte une réponse instantanée aux demandes des internautes. Grâce à nos outils, nos clients peuvent tout savoir d'une campagne de liens sponsorisés (reposant sur l'achat de mots clés), et notamment leur coût d'acquisition.

Marionnaud Parfumerie s'est rendue compte que 20 % des visiteurs et clients potentiels de sa boutique virtuelle étaient venus après une recherche précise sur un moteur ou un annuaire. "

Pouvez-vous nous citer un de vos clients à qui vous avez recommandé le search marketing ?
Depuis deux ans, nous travaillons en particulier avec Marionnaud. Nous avons permis à l'enseigne de toucher une nouvelle cible, notamment celle des gens qui n'ont pas de magasin proche de chez eux. Nous avons réussi à hisser le site au rang d'un réel magasin. Marionnaud Parfumerie s'est rendue compte que 20 % des visiteurs et clients potentiels de sa boutique virtuelle étaient venus après une recherche précise sur un moteur ou un annuaire. La société a donc voulu développer le trafic qualifié. Consciente de l'importance et de la complexité croissante de l'analyse des mots clés, Marionnaud s'est adressée à notre agence. Nous lui avons conseillé des campagnes de search marketing avec un procédé de tracking post-clics pour calculer le retour sur investissement. Cela nous a permis d'affiner un peu plus les critères de la campagne (ajouts de mots clés qualifiés, enchères, descriptions, modification des messages pour les rendre plus pertinents). Marionnaud a pu ainsi doubler le retour sur investissement : le chiffre d'affaires a augmenté et le coût d'acquisition a diminué.

Selon vous, comment Overture se distingue-t-il des autres concurrents ?
D'abord par la diversité de son réseau. Le trafic d'Overture repose sur les internautes qui font leurs recherches sur Wanadoo, Yahoo ! et Voilà alors que celui de ses concurrents est beaucoup plus restreint. De fait, les populations ciblées sont aussi plus différentes. Au niveau des services proposés, l'équipe d'Overture fait un bon travail en ce qui concerne l'éditorial, les propositions de mots clés, les titres et les descriptions.

* Ciblo en quelques mots par Sandrine Saporta
Notre agence de communication existe depuis 5 ans. Issue d'une société qui vient de la télématique, elle maîtrise parfaitement tous les aspects de la communication on line. Au début, nous étions spécialisés sur le permission marketing (campagne de mailing qui vise à obtenir des internautes des informations sur leur façon de consommer, pour ensuite leur proposer des offres commerciales). Nous avons ensuite offert à nos clients d'autres services comme le search marketing, le développement de sites Web, l'achat d'espace et de bannières, bref, tout ce qui concerne la communication on line. Nous comptons aujourd'hui deux cents clients dont soixante grands comptes.